客人使用拍住玩有限公司 (下稱為「本公司」) 服務前，請先細閱本公司條款及細則。

客人與本公司的協議

1. 客人使用本公司服務，即代表客人接受本公司的條款。

2. 客人須提供準確真實最新的完整資料。

3. 本公司所採用在網上的圖片僅供參考，以幫助客人識別產品款式及顏色，而實際產品的顏色及新舊情況可能與網上的圖片有出入。

客人的責任

1. 客人有責任保管及適當地使用所有租用本公司的產品 (下稱為「產品」)。

2. 本公司建議客人購買旅遊保險，旅遊保險的保障日期必須包括承租日期在內。

3. 客人或客人的委託人有責任在收取產品時確認、檢查及簽收產品，如有任何問題必須即時向本公司提出。在簽收後發現產品損壞，客人有責任賠償所有被確認的產品。

送收產品的安排

1. 本公司在確認客人的租用申請及成功收取租金後，便會在24小時內通知客人有關送收產品的安排。本公司有權在任何情況下作出更改，所有更改均會預先通知客人。

2. 送產品當日物流公司會聯絡客人有關送遞產品的時間，所有貨物均會安排在客人樓下交收。

3. 送收產品安排如下:

(i) 若單一訂單租金少於港幣$1,000，客人必須於指定時間內到尖沙咀海港城 (星期一至五，公眾假期除外) 或觀塘 (星期六、日及公眾假期) 指定地點領取及歸還租用的產品。

(ii) 若單一訂單租金等於或高於港幣$1,000，客人在下單時可選擇自行到取及歸還產品或享用本公司提供的免費送收產品服務。倘若客人選擇自行到取及歸還產品，客人必須於指定時間內到尖沙咀海港城 (星期一至五，公眾假期除外) 或觀塘 (星期六、日及公眾假期) 指定地點領取及歸還租用的產品；倘若客人選擇本公司提供的免費送收產品服務，本公司在確認訂單時，會通知客人收貨的日期和時間。

4. 九龍及新界每次送收貨費用港幣$70；港島區每次送收貨費用港幣$100。

5. 以下偏遠地區送收貨需額外收取港幣$100附加費：

(i) 香港島：半山、山頂、赤柱、大潭、石澳、渣甸山、淺水灣、南灣及深水灣

(ii) 九龍及新界：所有鄉郊、馬灣、沙頭角、龍鼓灘、打鼓嶺、落馬洲及清水灣半島

6. 以下地區不設送收貨：

離島區、香港會議展覽中心、大帽山、飛鵝山、觀音山、愉景灣及機場

更改送收貨物的安排

1. 客人需要更改預約送或歸還產品日期，客人應該在預約送或歸還產品日期前不少於24小時前向本公司申請更改日期或時間。客人在距離預期送貨日或歸還產品日少於24小時向本公司申請更改日期或時間，倘若本公司接受客人更改日期或時間的申請，本公司會在按金內扣除港幣$100的行政費用。

2. 本公司在任何情況下有權拒絕客人更改日期或時間的申請。

3. 客人可在領取產品前的72小時或之前取消預約，我們會全數退回費用，但會收取港幣$200行政費；領取產品前72小時內不能取消預約，所有費用不能退回。

4. 客人如未能在指定時間內歸還租用的產品，本公司會在按金內扣除港幣$500行政費及收取每天港幣$100的額外逾期租金費用。如按金不足夠繳付逾期的費用，客人必須在歸還租用的貨物時繳付扣除按金後的逾期費用的餘額。

收取按金及按金退還

1. 本公司收取每個租用的產品按金為港幣$300至$4,000不等。客人須在簽收產品時以現金繳付按金。

2. 一般情況下，如產品完好無損，客人交還產品時，本公司會即場以現金或轉數快退回按金。

有責任的損壞賠償

1. 如租用的產品在旅程途中有損壞或破爛，本公司建議客人向所購買旅遊保險的保險公司或當地機場或相關的航空公司申請賠償，並且盡快通知本公司相關情況，以便盡快跟進。

2. 客人在得知租用的產品有損壞或破爛後，應盡快歸還，以便本公司安排维修商及評估損壞程度，

(i) 若果维修商確認損壞的貨物可以维修，本公司會在按金內扣除所需维修費用及行政費用港幣$200。如按金不足夠支付维修費用及行政費用，客人是有責任補付扣除按金後所需的维修費用的餘額給本公司，客人必須在得知维修費用餘額當日起計5個工作天內向本公司繳付所需費用。

(ii) 但若果维修商確認損壞的貨物不能维修，本公司會沒收按金，客人是有責任補付在扣除按金後所需的賠償金額給本公司，賠償金額為本公司購買客人所租用的貨物的金額或由供應商所建議的價值，以較高者為準。客人必須在得悉賠償金額當日起計10個工作天內向本公司繳付扣除按金後的賠償金額給本公司。

(iii) 產品歸還時如發現不能清除的污漬或氣味，本公司會沒收按金，並且向客人提出扣除按金後的賠償金額，賠償金額為客人所租用的產品由供應商所建議的零售價值八成金額。客人必須在得悉賠償金額當日起計10個工作天內向本公司繳付扣除按金後的賠償金額。

(iv) 若果產品歸還時發出可清除的異味，本公司會在按金內扣除港幣$400作為清除異味費用。

(v) 客人有責任在歸還行李箱前將密碼還原為「000」，如客人未能還原行李箱密碼，本公司會在按金內扣除港幣$300作為代客人還原密碼的費用。

(vi) 如客人選擇本公司提供的免費增值服務之產品，必須與租用的貨物一併歸還，否則本公司會在按金內扣除每件港幣$300作為賠償。

3. 無論客人為所發生損壞或破爛的產品申請的保險賠償成功與否，客人必須向本公司負責所有賠償。本公司有權向客人追究賠償的責任、维修費用和一切相關的損失。

終止租用服務或拒絕租用申請

1. 本公司可隨時基於任何理由，且無需提出任何警告，即終止或暫停提供客人租用服務或租用申請。

2. 若果本公司有證據或有理由相信客人提供虛假資料，本公司有權取消客人的租用申請，一切已付之租金及按金，均不會退回。